Ultima modifica il 30/07/2023 by Giodella
Se non stai ancora utilizzando l’ email marketing come strategia per far crescere il tuo business online, sappi che stai perdendo delle importanti opportunità di guadagno.
Con un ROI di 36$ per ogni dollaro speso, l’ attività di email marketing può portarti solamente benefici, oltre ad essere estremamente economica e completamente automatica.
Io stesso utilizzo questa strategia quotidianamente, applicando al mio blog e fino a qualche anno, al mio canale Youtube e ai vari Funnels creati.
In questo articolo, ti porterò quindi la mia esperienza in questo campo, spiegandoti cos’è l’ email marketing, come scrivere email di successo e come sfruttare questa potente arma per incrementare i tuoi guadagni.
Perchè dovresti fidarti di me?
Sono nel campo del marketing digital da diversi anni e ciò mi ha portato ad interessarmi all’email marketing, da tutti considerata una strategia molto efficace.
La mia esperienza in questo settore, mi ha permesso di testare un po tutte le piattaforme di email marketing presenti sul mercato e a scrivere diversi articoli per i blog italiani di questi tools.
Ecco i miei ultimi articoli su questo tema:
- https://www.benchmarkemail.com/it/blog/strategie-marketing-digitale/
- https://www.4dem.it/blog/email-marketing-ecommerce-aumentare-vendite-lead/
- https://blog.mailup.it/2023/03/intelligenza-artificiale-email/
Cos’è l’email marketing?
L’email marketing è una forma di marketing diretto che utilizza la posta elettronica per comunicare con lo scopo di vendere un prodotto o un servizio, ma anche ( e soprattutto) per creare delle relazioni con i tuoi lead.
In pratica, consiste nell’ inviare email transazionali ad un gruppo di persone, associati ad una lista di indirizzi email che potrai ottenere tramite degli appositi form di iscrizione.
Sostanzialmente, possiamo dire che ogni messaggio di posta elettronica inviato a potenziali o attuali clienti potrebbe essere considerato email marketing.
Hai presente quando ti iscrivi ad un sito inserendo la tua mail e successivamente inizi a ricevere una serie di mail? Esatto, in quel caso, si tratta proprio di email marketing.
Questo strumento è potente, efficace e diretto per attrarre nuovi leads e convertirli in clienti.
Ma quindi, come funziona esattamente l’email marketing?
Vediamolo insieme nella prossima sezione.
Come funziona l’email marketing?
L’email marketing consiste nell’invio di messaggi personalizzati ai destinatari che hanno fornito il loro consenso ed il trattamento dei dati personali a ricevere tali comunicazioni.
La chiave della sua efficacia risiede nell’ invio di email personalizzate e nella segmentazione del pubblico, permettendo le comunicazioni su misura in base ai vari interessi, comportamenti e preferenze dell’utente.
Ad esempio, potresti avere gruppi di clienti che sono interessati ai tuoi nuovi prodotti mentre altri potrebbero essere più sensibili alle offerte speciali o sconti.
Inoltre, ciò che ho notato che è veramente efficace, è la sua bassa invasività: difficilmente le persone ti lasceranno il proprio numero di telefono, a differenza della mail che invece è molto meno intima.
Prima di iniziare una campagna di email marketing, è essenziale ottenere il consenso degli utenti attraverso i moduli di iscrizione.
Questo significa che concedono il permesso di inviare loro email con contenuti promozionali o informativi.
Un punto fondamentale è quello di dare qualcosa ai tuoi leads in cambio della loro email: sto parlando del cosiddetto ” lead magnet” , ovvero un prodotto interessante che porterà ai tuoi visitatori ad iscriversi alla tua lista.
Per esempio, se hai un blog di cucina e vendi dei videocorsi o libri, potresti dare un estratto PDF in cambio della mail, fornendo quindi un valido motivo al tuo visitatore per iscriversi alla lista di email.
Vantaggi dell’email marketing
L’email marketing offre una serie di vantaggi significativi che contribuiscono a rendere questo strumento particolarmente efficace.
Innanzitutto, come ti ho accennato poco fa, ha un ritorno sull’investimento (ROI) estremamente elevato.
Questo perché inviare email non comporta costi eccessivi, soprattutto se paragonato ad altre forme di pubblicità come i Google ADS e gli annunci in generale.
Inoltre, l’email marketing permette una personalizzazione avanzata delle comunicazioni.
Ad esempio, puoi modificare il contenuto della tua email in base ai dati demografici o al comportamento degli utenti.
Questo è fondamentale per creare un rapporto diretto e personale con i tuoi clienti, aumentando quindi le possibilità di conversione.
Analizziamo ora nel dettaglio ogni vantaggio specifico, in modo che tu possa comprendere a fondo perchè includere l’ email marketing nella tua strategia.
ROI Elevato
L’email marketing garantisce un ROI eccezionalmente alto.
Utilizzando l’email marketing, le aziende possono raggiungere il loro pubblico direttamente nella casella di posta, facilitando la comunicazione e influenzando le decisioni di acquisto dei consumatori.
Con solo un piccolo investimento iniziale, le campagne di email marketing possono portare a vendite significative e ad un incremento del volume delle vendite aziendali.
Considerano che la maggior parte delle piattaforme di email marketing offrono un piano gratuito, questo ROI può potenzialmente diventare ancora più elevato.
Costi ridotti
Una delle caratteristiche più vantaggiose dell’email marketing è il suo costo ridotto rispetto ad altre forme di pubblicità tradizionali.
Con l’email marketing, non ci sono spese per la stampa di materiali promozionali o per la spedizione fisica, ne per annunci sul web.
Inoltre, alcune piattaforme di email marketing offrono piani gratuiti o a basso costo per le piccole imprese o i principianti nel settore.
Questo significa che puoi raggiungere un vasto pubblico con un budget limitato.
Per esempio, piattaforme come GetResponse ti permettono di partire con una prova gratuita di 30 giorni, perfetto per imparare ad inviare email di qualità e prendere dimestichezza con un software affidabile e famosissimo a livello internazionale.
Personalizzazione delle campagne
La personalizzazione delle campagne di email marketing è fondamentale per ottenere risultati efficaci.
Non si tratta solo di utilizzare il nome del destinatario , ma di creare contenuti che siano rilevanti e interessanti per ogni singolo utente.
Grazie all’utilizzo di dati demografici, comportamentali e di interazione, è possibile inviare messaggi personalizzati che rispondano alle esigenze e ai desideri specifici dei destinatari.
Ad esempio, è possibile creare segmenti di utenti in base al loro comportamento di acquisto o alle loro preferenze dichiarate e inviare loro offerte speciali o contenuti personalizzati.
Per esperienza personale, ti sottolineo che capire quali email vengono lette e quali invece cestinate direttamente è un parametro fondamentale, in quanto ti permette di imparare dai tuoi errori.
Automazione
L’automazione dell’email marketing è un aspetto fondamentale per ottimizzare le tue campagne e risparmiare tempo prezioso, rendendo il processo quasi automatico.
Infatti grazie a questa funzione, puoi programmare in anticipo l’invio delle email , basandoti su determinati trigger o eventi.
Ad esempio, puoi impostare un messaggio di benvenuto automatico per i nuovi iscritti alla tua newsletter o l’invio di email di follow-up dopo che un cliente ha effettuato un acquisto.
Questo ti permette di mantenere un contatto costante con i tuoi clienti senza dover inviare manualmente ogni singola email.
Inoltre, puoi anche suddividere il tuo database in segmenti e inviare messaggi personalizzati a gruppi specifici di utenti.
Gli obiettivi dell’email marketing
Includere l’email marketing ti permette di raggiungere tre categorie principali di obiettivi: la conversione, la fidelizzazione del cliente e la crescita del brand.
Aumento delle vendite
L’obiettivo principale dell’email marketing è quello di aumentare le vendite del tuo business, ovviamente.
Infatti, questa strategia di marketing digitale ti permette di trasformare i visitatori del tuo sito web in iscritti alla tua lista: senza questo metodo, rischieresti di perdere potenziali clienti che si dimenticherebbero di te dopo pochi minuti.
Quindi, se desideri aumentare le vendite del tuo negozio online o generare nuovi clienti per la tua attività, l’email marketing è uno strumento potente che devi assolutamente utilizzare.
Fidelizzazione dei clienti
La fidelizzazione dei clienti è un obiettivo fondamentale per qualsiasi azienda.
Con l’email marketing, è possibile creare una comunicazione personalizzata che migliori le relazioni con i clienti, attraverso il processo di lead nurturing.
Grazie a questa strategia, è possibile inviare offerte esclusive, aggiornamenti sui nuovi prodotti e promozioni speciali direttamente nella casella di posta dei clienti, arrivando anche facilmente all’ acquisto grazie a un’email di un prodotto o di un servizio che promuovi.
In questo modo, si crea un senso di fedeltà e affezione verso il brand.
L’email marketing ti permette di rimanere in contatto con i tuoi clienti in modo efficace e duraturo, aumentando la probabilità che tornino ad acquistare da te in futuro.
Brand Awareness
Il brand awareness è un beneficio cruciale che si ottiene attraverso l’email marketing.
Grazie alle email inviate ai tuoi contatti, il tuo brand potrà entrare nella loro mente e farli ricordare di te.
La posta elettronica è un canale di comunicazione altamente efficace per raggiungere un grado d’intimità con i tuoi clienti, permettendoti di presentare il tuo marchio in modo diretto e personalizzato e senza essere invadente.
Elementi di una campagna di email marketing
Quando si tratta di creare una campagna di email marketing efficace, ci sono alcuni elementi chiave da considerare.
Nonostante ci siano diversi tipi di email, posso dire che tutte devono rispettare alcuni punti fondamentali, per assicurarti che siano efficaci e persuasive.
Ecco a te le best practice dell’email marketing.
Titolo e contenuti accattivanti
La maggior parte delle persone ha già la casella di posta piena, solitamente riempita di spam e promozioni.
Per questo motivo, è assolutamente fondamentale che l’oggetto delle tue mail attiri l’attenzione e crei curiosità , mentre i contenuti devono essere pertinenti e utili per il destinatario.
È importante saper cogliere l’interesse del pubblico fin dalle prime righe, utilizzando un linguaggio semplice e coinvolgente.
Cerca dove possibile di includere elementi visivi come immagini, video o grafici per rendere la comunicazione più coinvolgente e memorabile.
Ricorda sempre di personalizzare il messaggio in base alle preferenze e agli interessi del tuo pubblico per ottenere migliori risultati.
Personalizzazione
La personalizzazione è uno degli elementi chiave di una campagna di email marketing efficace.
Immagina di ricevere un email standard, noiosa e copia-incolla.
Dubito che potresti mai interagire, diversamente da una mail che invece sembra fatta apposta per te.
Grazie alla personalizzazione, è possibile creare un messaggio su misura per ogni destinatario, rendendo la comunicazione più rilevante e coinvolgente.
Ciò significa che puoi inviare email che si adattano alle preferenze, ai comportamenti e alle esigenze specifiche di ogni singolo cliente.
Questa personalizzazione può avvenire a diversi livelli.
Puoi iniziare semplicemente utilizzando il nome del destinatario nella prima riga dell’email o in oggetto, per creare un senso di familiarità e attenzione personalizzata.
Inoltre, puoi segmentare la tua lista di contatti in base a fattori come l’età, il genere o l’interesse specifico per adattare il contenuto delle tue email alle esigenze di ciascun gruppo.
La personalizzazione delle campagne di email marketing aumenta le probabilità di successo: un’email personalizzata genera un tasso di apertura più alto e può portare a una maggiore conversione e fedeltà del cliente.
Call to Action
La Call to Action è uno degli elementi più importanti dell’email marketing, che io stesso utilizzo anche negli articoli del mio blog.
Si tratta di un invito chiaro e diretto a compiere un’azione specifica, come cliccare su un link, effettuare un acquisto o iscriversi a una newsletter.
La scelta delle parole e del design della Call to Action può influenzare notevolmente il tasso di conversione delle email.
È fondamentale rendere la Call to Action visibile e facilmente individuabile all’interno dell’email.
Per esempio potresti utilizzare dei pulsanti con un colore molto acceso, in modo da catturare l’attenzione.
Inoltre, è importante che la Call to Action sia breve e concisa, in modo da essere immediatamente comprensibile.
Testare diverse versioni della Call to Action può aiutare a individuare quella più efficace.
Tipologie di email marketing
Esistono diverse tipologie di email marketing che possono essere utilizzate per raggiungere obiettivi specifici.
Uno dei tipi più comuni è rappresentato dalle email pubblicitarie o DEM (Direct Email Marketing).
Queste sono email inviate a una determinata categoria di persone o aziende per promuovere prodotti o servizi.
Le DEM sono spesso personalizzate in base alle preferenze degli utenti, il che le rende particolarmente efficaci nel generare conversioni.
Un’altra tipologia di email marketing è rappresentata dalle email automatiche. Queste sono email che vengono inviate automaticamente in risposta a determinati trigger o azioni dell’utente.
Email Pubblicitarie (DEM)
Le email pubblicitarie, o DEM (Direct Email Marketing), sono una tipologia di email di marketing inviate con lo scopo di promuovere un prodotto o un servizio.
Queste email sono inviate direttamente agli indirizzi email dei potenziali clienti, consentendo alle aziende di raggiungere un vasto pubblico in modo rapido ed efficace.
Le email pubblicitarie possono contenere offerte speciali, sconti, informazioni sulle nuove linee di prodotti e altro ancora.
È importante creare delle email accattivanti e personalizzate per massimizzare l’engagement e il tasso di apertura.
Inoltre, è fondamentale rispettare le norme sulla privacy e ottenere il consenso dei destinatari prima di inviare qualsiasi tipo di email commerciale.
Email automatiche
Le email automatiche sono uno strumento fondamentale nel campo dell’email marketing, in quanto vengono inviate automaticamente agli utenti in base alle loro azioni o alle transazioni effettuate.
Ad esempio, una email di benvenuto viene inviata automaticamente a un nuovo iscritto alla lista email.
Questo tipo di email è importante perché aiuta a fidelizzare i nuovi iscritti, dando loro il benvenuto e fornendo informazioni utili sul business.
Le email automatiche permettono anche di inviare messaggi personalizzati in base alle preferenze e al comportamento del cliente.
Questa automatizzazione consente di risparmiare tempo e sforzi, migliorando l’efficacia delle campagne di email marketing e facendo crescere il business.
Principali piattaforme di Email Marketing
Da questo punto di vista, ci sono davvero tantissimi software di email marketing: Brevo (ex Sendinblue), Mailchimp, Aweber ecc
Non tutte però sono efficaci e semplici da usare, infatti ecco a te quelle che ritengo essere le migliori:
- GetResponse: Una delle più popolari piattaforme di Email Marketing sul mercato. Offre numerosi strumenti e funzionalità per la creazione di campagne email efficaci e personalizzate.
- 4DEM: Un servizio di email marketing completo che ti permette di gestire facilmente le tue campagne. Fornisce una vasta gamma di modelli di email pronti all’uso e un editor intuitivo per creare contenuti accattivanti.
- MailUp: Una soluzione completa per l’email marketing, che combina funzionalità avanzate con facilità d’uso. Offre anche strumenti per la segmentazione del pubblico e l’automazione delle campagne.
GetResponse
GetResponse è a mio avviso il miglior tool in questo settore, che ti permette di campagne di email marketing in modo semplice ed efficace.
È uno strumento molto facile da utilizzare, sia per principianti che per esperti nel campo del marketing online.
Totalmente in italiano, offre anche tantissimi altri strumenti come creazione di funnels, siti web, webinar e Landing Page.
Con il piano gratuito, potrai inviare fino 2500 email al mese, creare un database di email e analizzare dati fondamentali, come ad esempio il totale delle email recapitate e come i tuoi leads interagiscono.
4DEM
4DEM è una piattaforma italiana per l’email marketing intelligente che offre una vasta gamma di funzionalità per aiutarti a migliorare le tue campagne di marketing.
Con 4DEM, puoi inviare email e SMS in modo rapido e semplice, garantendo che i tuoi messaggi raggiungano i destinatari nel minor tempo possibile.
Inoltre, la piattaforma offre una serie di strumenti per creare form e pop-up per catturare l’attenzione dei tuoi potenziali clienti.
Potrai scegliere due tipologie di abbonamenti: mensile e quindi con costo fisso, oppure con un prezzo diviso per il numero di mail che effettivamente invii.
MailUp
MailUp è un’ altra piattaforma in italiano molto professionale, sicuramente tra i migliori servizi di posta elettronica automatizzata.
Inoltre, la MailUp Academy offre una guida pratica su come fare Email Marketing, spiegando i concetti chiave e le fasi del processo per impostare una strategia efficace.
Sul blog di MailUp troverai anche informazioni utili sul mondo dell’email marketing e delle strategie digitali per migliorare le tue strategie online.
MailUp è molto utile per chiunque voglia saperne di più sull’Email Marketing, inclusi argomenti come il design, la personalizzazione, l’automazione e l’analisi delle email.
Quanto costa una campagna di email marketing?
Parlare di costi è una parte fondamentale quando si tratta di una strategia di email marketing.
Ci sono vari fattori da considerare, come il software di email marketing utilizzato, la dimensione della mailing list e il tipo di servizio richiesto.
Un’azienza può arrivare a spendere oltre 1000 €, a seconda del numero di email e della grandezza della lista di contatti.
Diverso invece, se parliamo di un blog o di un canale Youtube che si avvale di questa strategia: in questo caso dipende dal provider che utilizzerai, ma in generale l’abbonamento base di circa 10-30 € al mese di qualsiasi piattaforma di permette di soddisfare le esigenze principali.
Come fare email marketing senza spam?
Per evitare che le tue email finiscano nello spam e massimizzare la deliverability, segui questi suggerimenti:
- Fai attenzione a non utilizzare parole o frasi che possono far scattare i filtri antispam.
- Includi sempre un link per il disiscrizione nelle tue email.
- Evita di utilizzare caratteri speciali o testo in maiuscolo nel tuo soggetto o nel corpo dell’email.
- Assicurati che il tuo indirizzo IP non sia stato segnalato come spammer.
- Mantieni la tua lista di contatti pulita, rimuovendo regolarmente gli indirizzi email obsoleti o inattivi.
- Chiedi ai tuoi utenti di aggiungere il tuo indirizzo email alla loro rubrica per assicurarti che le tue email arrivino nella posta in arrivo anziché nello spam.
- Testa sempre le tue email prima di inviarle per verificare che non vengano bloccate dai filtri antispam.
Conclusioni
Per concludere, non c’è alcun dubbio che l’ email marketing sia una strategia fondamentale, sia nel marketing b2b, sia che tu sia un blogger o uno youtuber che vuole aumentare i propri guadagni.
Assicurati quindi scegliere la giusta piattaforma di email marketing, in modo che sia semplice da usare ma soprattutto conforme al GDPR, cosi che tu possa stare tranquillo dal punto di vista legale.
Concentrati inoltre sul non creare solamente email promozionali, ma di dare effettivamente un valore aggiunto ai tuoi leads, altrimenti riempirai solamente la casella di posta elettronica e non raggiungerai il risultato sperato.
